Pami sufre un ciberataque que compromete la atención de sus afiliados

Desde altas horas de la madrugada del miércoles, el sistema de atención nacional del Pami se encuentra fuera de servicio a causa de un ciberataque que ha afectado no solo el funcionamiento de la página web y la app de la obra social, sino también la atención presencial en las oficinas de todo el país.

A través de un comunicado oficial, Pami confirmó el ataque informático y aseguró que se está trabajando para solucionar la situación lo antes posible.

El origen del ciberataque aún no ha sido confirmado por parte de Pami, sin embargo, las sospechas apuntan hacia un virus ransomware, un tipo de malware que cifra la información y solicita un rescate para desencriptar los archivos.

Este tipo de ataques suelen poner en riesgo la seguridad de los datos personales de los afectados, ya que los ciberdelincuentes amenazan con la publicación de la información si no se realiza el pago solicitado en criptomonedas.

Ante esta situación, Pami ha implementado un plan de contingencia para minimizar el impacto en la atención médica de sus afiliados:

• Los turnos programados con médicos de cabecera y especialistas serán honrados, aunque no se hayan transmitido en tiempo real debido a la falla en el sistema.
• Todas las recetas prescriptas con anterioridad podrán ser dispensadas normalmente en las farmacias de la red Pami, mientras que aquellas emitidas durante la caída del sistema deberán ser emitidas una vez se haya restablecido el servicio.
• En cuanto a la facturación, Pami prorrogará la presentación de facturas y transmisión de datos del día de hoy, permitiendo que sean presentadas una vez que el sistema haya sido restablecido. Para cualquier consulta o situación que requiera atención, los afiliados pueden comunicarse al 138 Pami Escucha y Responde.

Pami asegura que los sistemas de la obra social han sido mitigados y que la información de sus servidores se encuentra resguardada y protegida. No obstante, la gravedad del ciberataque y los posibles riesgos para la seguridad de los datos personales de los afiliados hacen necesario que se tomen todas las medidas necesarias para garantizar la protección de la información sensible.